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CRM/Microsoft CRMPersonnalisation et ConfigurationRéf. : MS80542

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Accroche commerciale :

Customizers novices ou expérimentés de Microsoft Dynamics CRM familiarisés avec les principes des utilisateurs finaux du logiciel.

La formation en details

Pour Qui ?

Type public : Customizers novices ou expérimentés de Microsoft Dynamics CRM familiarisés avec les principes des utilisateurs finaux
du logiciel.

Objectifs pédagogiques

Objectifs : - Comprendre comment concevoir et implémenter des stratégies de création de divisions et de rôles de sécurité
- Savoir créer et configurer les utilisateurs et les équipes dans Microsoft Dynamics CRM
- Être capable de personnaliser les écrans et les champs dans les entités systèmes
- Savoir créer et configurer des vues, des graphiques et des formulaires pour les entités systèmes et personnalisées
- Comprendre comment mettre en place la sécurité sur un champ dans Microsoft Dynamics CRM
- Savoir configurer et surveiller un audit sur les composants Microsoft Dynamics CRM.

Pré-requis

Prérequis : Avoir des connaissances globales de Microsoft Windows et Microsoft Office. Comprendre les processus et pratiques d'un CRM.

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